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除了这个群体之外,在使用人工智能工具方面仍然存在基于性别的信任差距。
人工智能 (AI) 使用方面的性别差距似乎正在迅速缩小。
周二,德勤技术、媒体和电信中心发布了关于基于性别的人工智能采用的新预测,该预测表明,到明年底和明年年底,美国女性对生成式人工智能的使用将“等于或超过男性”在欧洲两年。
德勤最近的研究发现,去年只有 11% 的女性表示她们曾尝试或实施过新一代人工智能,而男性的这一比例为 20%。今年,33% 的女性表示使用了该技术,但男性仍以 44% 的比例超过了她们。
德勤早期的研究发现,女性不像男性那样相信人工智能公司会保护她们的数据——只有 18% 的女性相信人工智能公司会保护她们的数据,而男性的这一比例为 31%——这可能会影响采用率。
其他信任因素包括隐性偏见:不到三分之一的人工智能劳动力是女性,德勤的研究表明“大多数人工智能工作者认为,只要他们的领域仍然由男性主导,人工智能就会产生有偏见的结果。”
然而,女性有望缩小这一差距。女性尝试人工智能的比例同比增长了两倍,超过了男性的增长率。
报告指出:“尽管到 2023 年,女性对新一代人工智能的使用量只有男性的一半,但她们的采用速度表明她们很可能在明年内达到同等水平。”
然而,女性对于将人工智能纳入日常工作流程仍然更加犹豫。德勤发现,只有 34% 的女性表示每天使用一次该技术,而男性的这一比例为 43%。
对于专业用途,41% 的受访女性“目前认为人工智能极大地提高了她们的生产力”,而男性的这一比例为 61%。女性往往对新一代人工智能工具更加谨慎和怀疑,并且比男性更不愿意将它们用于健康、个人理财和人际关系等敏感话题。
他们的担忧并非没有根据。女性的个人信息可能会在数据泄露中被用来对付她们,包括月经周期数据和图像,这些数据可能会变成未经同意的深度伪造品。
报告指出:“女性可能认为安全漏洞或数据滥用的潜在后果更为严重。”此外,尚不清楚用户数据一旦被摄取,是否可以从人工智能模型的训练数据集中获取。
报告继续说道:“信任差距也可能导致女性购买新一代人工智能技术的热情降低。”这对于许多现在销售笔记本电脑、手机等嵌入人工智能技术的科技公司来说是一个有趣的观察结果。德勤发现,与男性相比,女性升级设备以获得人工智能功能的可能性较小。
报告总结道:“由于女性控制或影响了大约 85% 的消费者支出,她们对升级人工智能设备的热情较低可能会给技术提供商带来问题。”
然而,对于技术工作者来说,情况看起来有所不同。尽管女性员工的采用率仍低于男性(分别为 70% 和 78%),但人工智能在员工中的采用率总体较高。科技行业的女性比男性更多地使用新一代人工智能来完成任务(分别为 44% 和 33%),德勤发现“科技领域的女性和男性之间没有明显的信任差距”。
为了鼓励女性采用新一代人工智能,德勤的建议很笼统:公司应澄清和改进数据安全政策,雇用更多女性担任人工智能角色以减少偏见,并投资于工作场所培训。

