微软让用户更轻松地在 Copilot Studio 中创建 AI 代理

自主代理是人工智能助手的下一个前沿领域。 Microsoft 正在添加新功能来帮助您构建和部署 AI 代理。

Microsoft 拥有许多 Copilot 产品，可满足企业特定的日常需求。为了让组织更好地控制人工智能助手，微软的 Copilot Studio 允许用户构建和定制 Copilot，这家科技巨头正在对体验进行重大升级。

周二，在微软年度开发者大会 Microsoft Ignite 上，微软对其 Copilot Studio 进行了多项升级，使用户能够更轻松地构建功能强大的代理。最大的亮点之一是在公共预览版中引入了自主代理。

用户现在可以直接在 Copilot 中创建自主代理。顾名思义，自主代理可以执行由不同工具、系统和数据库的一系列动作触发的任务，无需人工干预，例如手动提示，独立地开展工作。

例如，微软以电子邮件到达为例，自治代理了解如何响应并使用生成式人工智能来触发一系列可以执行相应业务流程的操作，例如查看发件人的详细信息、检查库存、做出相应回应并关闭票证。

“当人们推出 iPhone 时，我们意识到我们可以在手机上放置应用程序，并且尝试构建应用程序的人数呈爆炸式增长 - 我现在看到同样的类比，借助这些新的代理构建功能，人们正在探索他们希望快速构建新的应用程序和解决方案。”微软 AI 代理首席副总裁 Ray Smith 向 ZDNET 表示。

“因为它由人工智能提供支持，所以构建这些应用程序[代理]要简单得多：你不需要成为一名编码员，你只需用自然语言给出指令即可。”

为了解决对恶意代理的担忧，微软承认这些工具必须配备强大的企业保护，包括数据保护、加密和数据丢失防护，管理员还能够设置严格的安全和访问控制。

微软还宣布了 Copilot Studio 中的代理库，该库已提供公共预览版。该库允许用户从常用场景和自主触发器创建的代理中进行选择，帮助企业更轻松地自动执行复杂的任务。

Copilot Studio 还具有新的多模式功能，包括音频，允许组织将代理嵌入到其交互式语音系统中或创建涉及语音交互的体验，例如可以识别语音或静音，甚至处理中断的代理。

Copilot Studio 中用户代理的质量也将通过添加第三方来源（包括 Salesforce、ServiceNow 和 Zendesk）而得到增强。微软表示，代理可以从这些来源获取知识，并使用优化的检索增强生成功能来获得高质量的答案。

为了使体验更加无缝，Power Apps 中的新代理生成器使用应用程序中已内置的操作知识来开发可以自动处理任务的代理。

除了 Copilot Studio 之外，Microsoft 365 Agents SDK 现已推出公共预览版。用户还可以在 Microsoft 365 Copilot 中访问简化的代理生成器体验，并且您可以在 David Gewirtz 的 ZDNET 报道中找到有关 Microsoft 365 公告的更多详细信息。