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You.com 正在通过 AI、应用程序、隐私和个性化来对抗 Google


屡获殊荣的 AI 研究?检查。创业和企业经验?检查。风险投资和马克·贝尼奥夫 (Mark Benioff) 的支持?检查。这足以让理查德·索彻 (Richard Socher) 的 you.com 与 Google 竞争吗?

Richard Socher:“我们永远不会像 Google 那么糟糕。我们绝不会出售您的数据。

您对 Google 搜索满意吗?无论你如何回答这个问题,你很可能仍然使用它。除了中国和俄罗斯(百度和 Yandex 分别领先)之外,谷歌在全球搜索领域的市场份额超过 90%。

这并不是说 Google 是城里唯一的游戏。除了百度和 Yandex,Microsoft 和 Yahoo 等公司也分别在 Bing 和同名搜索引擎上尝试了运气。注重隐私的 DuckDuckGo 是另一种选择。然而,这些产品在全球的市场份额都没有超过 3%。新条目能否比之前的许多其他条目做得更好?

理查德·索歇尔 (Richard Socher) 认为是的。Socher 是新贵搜索引擎 you.com 的创始人兼首席执行官,自从他在斯坦福大学就以来,他就一直认为这项任务是不可能的。将近十年后的今天,Socher 拥有许多荣誉和丰富的创业和企业经验,他正在埋头完成不可能的任务。

you.com 的诞生

当 Socher 在 20 多岁时从欧洲来到美国时,他的梦想是找到一份大学教职的工作,他非常努力地实现这个梦想。他很早就开始接触深度学习,当时它还只是一个小众话题,并与斯坦福大学的深度学习先驱 Andrew Ng 和 Chris Manning 合作。

在获得用于自然语言处理 (NLP) 和计算机视觉的递归深度学习博士学位后,Socher 认为创办一家初创公司只是通往学术界的一条弯路。生活证明他错了。

Socher 将他的第一家初创公司 MetaMind 描述为“一个企业 AI 平台,适用于医学成像和电子商务图像以及 NLP 以及许多其他东西,一个水平平台,充当开发人员的机器学习工具。如果这在今天听起来很有趣,那么它在 2014 年可能领先于时代。

Salesforce 于 2016 年收购了 MetaMind,Socher 成为 Salesforce 的首席数据科学家。他领导了 100 多名研究人员和数百名工程师,致力于开发以 Salesforce 规模和影响力部署的应用程序。Socher 在创建 Salesforce Einstein 方面发挥了重要作用,这是一项将 AI 功能注入 Salesforce 平台的广泛计划。

2020 年,Socher 离开了 Salesforce,追求他长期以来的雄心壮志,即构建一个搜索引擎,并将其命名为 you.com。You.com 已经从包括 Salesforce 联合创始人、董事长兼联合首席执行官 Mark Benioff 在内的众多投资者那里筹集了约 2000 万美元。第一个版本是由 Socher 在博士结束时实现的,但他最初对追求这个目标犹豫不决。

“当时,我想,伙计,这太雄心勃勃了。人们可能会说,谷歌要起诉我。我所有的聪明朋友都将在 Google 工作。与他们竞争会非常困难。在我的圈子里和网上,没有人真正抱怨 Google。所以我有点放弃了这个想法,“Socher 说。

Socher 声称,他不喜欢快速收购,并补充说他和 you.com 的小团队非常有动力,并且拥有多年来在这方面工作的跑道。Socher 承认这实际上需要很多年,并给出了与 Google 合作的三组不同原因:用户特定、宏和时间。

谷歌怎么了?

Socher 列举的许多特定于用户的原因都与隐私有关。他说,大多数在线旅程都是从简单的搜索开始的,不幸的是,随着我们的生活越来越多地在网上进行,我们的隐私几乎在我们在网上采取的每一步都受到了如此大规模的侵犯,这是很遗憾的。然而,他补充说,用户正在意识到这一点,这是一件好事。

广告也是 Socher 用户特定原因的一部分。Socher 说,作为用户,在看到一些内容之前看到 5 到 7 个不同的广告是很烦人的。此外,一旦你了解了一些内容排名的工作原理,你就会意识到所有这些搜索引擎优化 (SEO) 微型网站也只是试图将 Google 引入附属链接和 cookie 的广告,他补充说。

然后,还有控制问题。“很多人都会考虑他们的饮食习惯,但我认为我们的信息饮食也非常重要。重要的是能够 [..] 说,我想看到更多的 Reddit 或更少的 Reddit,或者我想看到《纽约时报》或 ZDNet 等,而不是仅仅将你的信息欲望卖给出价最高的广告商,并且无法控制它,“Socher 说。

Socher 的宏观原因主要归结为这样一个事实,即“整个经济都在转向在线,而有一个单一的看门人想把你卖给最高的广告商,这并不是一个理想的网络设置,”正如他所说。 

Google 一直 认为 Google Ads 和自然排名是完全独立的。Socher 质疑这一说法的有效性,尽管我们无法独立验证这一点。Socher 评论说:“这就像一部烂片,它发生有点疯狂。”他补充说,从好的方面来看,现在在反垄断 和意识到整个经济面临的问题方面有一些 利好因素。 

You.com 是理查德·索切尔 (Richard Socher) 对 Google 搜索的赌注

介于宏观和时间之间的某个地方就是我们可以称之为信息洪流的东西。20 年前,能够访问信息真是太棒了。Socher 指出,如今,访问信息是赌注,问题在于如何处理这一切。他的回答是:“你需要有 AI 来为你总结它”。

Socher 坚信,现在是搜索领域创新的时候了,因为近年来并没有那么多创新。Socher 说,最初,Google 提供了惊人的价值,但现在它以对数方式趋于平缓。他补充说,人们提供给 Google 的数据最初并不是很有价值,但现在我们正处于一个拐点,人们的数据变得比他们从 Google 获得的服务更有价值。

可以说,随着时间的推移,谷歌也增加了人工智能来支持其搜索,特别是通过使用 BERT,这是谷歌开创的大型语言模型 (LLM) 之一。然而,Socher 并没有隐瞒他的批评,他指出,从 Google 搜索中获得 “真实的东西” 的唯一方法是指示它每次 都明确地从 Reddit 等网站获取结果,而 Google 的创新理念似乎归结为在其结果中添加不断增长的广告列表以增加销售额。

通过 AI、应用程序、隐私和个性化与 Google 抗衡

Socher 对 Google 的批评有一定的依据。然而,对于任何稍微熟悉搜索引擎的人来说,一个众所周知的事实是, Google 通过创建可以说是最全面、最有效的网络索引,围绕其业务 建立了非常有效的护城河。

此外,到目前为止,谷歌已经根深蒂固地存在于全球数十亿人的日常生活中,并且是大多数浏览器搜索选项的默认选项,正如一位 Yandex 高管曾经告诉 ZDNet 的那样,要让用户切换,你必须变得更好 10 倍。这对任何人来说都可能吗,更不用说像 you.com 这样的新贵了?你怎么做呢?

Socher 对这个明显问题的回答是基于并非所有查询都相同的事实。他说,有时人们只是想获得事实信息,比如今天的天气,或者一个组织的领导人。有时,他们想要访问特定站点,而不是输入它,而是在搜索中输入它。

对于这些类型的查询 (分别为快速信息查询和导航查询),您所能做的就是尽快为它们提供服务。没有差异化的余地。事情变得有趣的地方在于 Socher 所说的 “复杂的信息/作搜索” 或精心设计的查询,以及真正关于完成任务的查询。

Socher 声称,you.com 在复杂的信息搜索方面已经比 Google 做得更好,因为它提供了更丰富的信息。至于作搜索,例如订购外卖或预订航班,Socher 明确表示这是 you.com 的目标。他提到了 you.com 应用程序,这些应用程序是特定于领域的模块,可以根据特定任务/受众的需求进行微调。

you.com 的目标领域之一是编码和开发人员搜索。Socher 提供了一个例子,一位开发人员正在寻找如何使用 PyTorch 训练模型。You.com 可以通过多种方式提供帮助。Socher 说,有一个 Stack Overflow 应用程序,有代码片段,可以访问文档、Reddit 讨论,甚至还有一个代码生成应用程序。

Socher 声称,这些都是 Google 不提供的,它们带有一个复制粘贴按钮,并且它们通过帮助开发人员为每次搜索节省 30 秒到 30 分钟来提供巨大的价值。他补充说,“那里有大量的 AI 和 NLP”。

特定领域的搜索应用程序是 you.com 旨在提供比 Google 好 10 倍的结果的方式。开发人员是主要受众之一

产品评论等内容也是如此,它们汇总和汇总来自不同来源的信息,而不必打开大量选项卡。根据 Socher 的说法,这要好 10 倍。他还提到了 you.com 如何与 Stack Overflow 等内容提供商合作开发其应用程序,并暗示即将发布有关“构建生态系统”的更多细节的公告。

Socher 还谈到了 you.com 的商业模式及其对隐私的立场。他相信 you.com app 将提供足够多的人愿意付费的价值。Socher 认为增加价值的另一个功能是个性化 —— 用户能够根据自己的喜好自定义结果。

显然,为了实现这一点,必须支持 User Profiles。这为围绕数据收集、隐私、广告收入和相关政策的讨论打开了大门。在这一点上,Socher 将广告视为次要收入来源,并采取了中间立场的隐私方法。You.com 提供隐私模式,Socher 承诺提供更好的隐私:“我们永远不会像 Google 那样糟糕。我们绝不会出售您的数据”。

然而,他也认为,如果你把隐私作为你的焦点,那么“那时的铁杆隐私人士希望你成为一个完全加密、完全开源、没有收入、没有数据、什么类型的项目。从本质上讲,你不可能真的成为一家公司,[..] 你将永远无法与 Google 竞争。You.com 将使用来自登录用户的数据来提供本地化的结果,Socher 认为这是大多数用户想要的。

然而,最终,隐私和便利之间的选择将取决于用户。至于信息的来源:对于通用查询,其中一些来自 Bing 的索引。对于特定于域的查询,you.com 有自己的索引。Socher 说,这是除 Google 和 Bing 之外的所有搜索引擎都存在的依赖项,尽管像 DuckDuckGo 这样的搜索引擎“只是 Bing 的一个薄包装”。

前进的道路

you.com 仍处于早期阶段,因此这是否可行的结论仍未定论。除了 “Twitter 和其他渠道上的大量爱”之外,Socher 称这是一个令人鼓舞的迹象,还有更充分的乐观理由。

Socher 确实对 Google 的弱点进行了全面的分析,以及至少可以试一试的背景、动机和支持。you.com 正在采取的方法虽然尚未完全实施或公布,但似乎很有希望。You.com 最近入选了 CB Insights 的 AI 100 强名单,该名单是 2022 年最有前途的人工智能初创公司。

You.com 的创始人似乎对这将是一场艰苦的战斗不抱任何幻想。让用户采用付费使用模式进行搜索,在利用 AI 为搜索提供支持的游戏中击败 Google,以及在让用户满意和经营可行的业务之间游刃有余,这些都是 you.com 的豪赌。然而,如果不出意外,在停滞不前的搜索市场中进行一些竞争可能对每个人都有好处。

Socher 认为 you.com 的一个关键前提是让受 AI 影响的人能够控制 AI 的想法。对 you.com 来说,这意味着用户能够推动搜索引擎了解他们希望看到的更多或更少的内容。至于 AI 的大局,Socher 在 2017 年的 TED 演讲中似乎一针见血,他在演讲中将 NLP 和多模态 AI 确定为未来的关键方向。

Socher 认为 LLM 已经在“做着了不起的事情”,并希望在多任务学习方面能取得更多进展,使他们能够更好地完成更多任务。然而,他也认为,最终需要为 LLM 注入某些规则,或者启用它们来学习它们,因为扩大规模似乎无法实现这一目标。

在推动 AI 向前发展方面,Socher 还指出,当前的硬件偏爱特定类型的 AI 模型架构,该架构依赖于矩阵乘法。这可能是也可能不是前进的方向,但这种 “硬件偏见” 已经使替代模型架构被边缘化。Socher 指出,这有点像在灯柱下寻找钥匙。

Socher 自然而然地了解当今所有主要的 AI 话题,包括偏见(不仅仅是数据集)、可持续性(也许夸大其词,但我们可以而且应该做得更好)、道德(没有简单的答案,这取决于每个人的立场和信仰)等等。这是一次值得探索的对话——如果 you.com 最终成功,也许更是如此。

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