谷歌研究称 88% 的员工会使用人工智能来克服任务瘫痪

在工作中开始做某件事时遇到困难？尝试人工智能。

您会使用人工智能 (AI) 来帮助您完成困难或艰巨的任务吗？如果是这样，至少根据一项新调查的结果，你是一个很好的伙伴。

周一发布的 Google Workspace 委托研究发现，82% 的参与者已经在工作中使用人工智能工具。哈里斯民意调查针对 22 至 39 岁目前在雇主中担任领导职位或希望担任领导职位的美国工人进行了调查，覆盖范围超过 1,000 人。

在受访者中，88% 的人表示他们会使用人工智能来开始一项让人感到难以承受的任务。大约 70% 的人已经使用人工智能来撰写电子邮件，例如从头开始撰写具有挑战性的电子邮件以及克服语言障碍。更具体地说，88% 的人表示他们会求助于人工智能来帮助他们在写作中找到正确的语气。

87% 的受访者认为人工智能会让他们在手机上写长电子邮件时感觉更自在。 90% 的人表示，如果他们知道人工智能会为他们做会议记录，他们会更有信心参加移动会议。大约 93% 的 Z 世代和 79% 的千禧一代已经每周使用两个或更多人工智能工具。

几乎所有（98%）的受访者预计人工智能将在未来五年内影响他们的行业或工作场所。超过一半已经使用人工智能的人与同事分享他们的经验和反馈，而其中 75% 的人向同事建议生成式人工智能 (gen AI) 工具。

受访者还支持人工智能来提高生产力、沟通和领导力。

一半的受访者表示，他们看到人工智能对日常任务自动化的当前和潜在影响，从而腾出时间来处理更具战略性的任务。

约 47% 的人认为人工智能可以帮助改善沟通以解决问题并培养更好的工作关系。具体来说，他们认为人工智能可以更好地协调不同业务团队之间的任务，并增强混合劳动力的沟通。

许多接受调查的人——在职或寻求领导职位——认为人工智能是帮助他们更好地与他人合作、更有效地沟通和领导团队的一种方式。约 86% 的人认为人工智能可以帮助领导者成为更好的管理者，而 79% 的人表示他们有兴趣利用人工智能成为更好的管理者。

Google Workspace 产品副总裁 Yulie Kwon Kim 在一份新闻稿中表示：“我们的研究表明，新兴领导者正在采用人工智能来提高他们在工作中的影响力。” “冉冉升起的领导者不仅将人工智能用作提高效率的工具，而且将其用作帮助发展职业生涯的催化剂。”