谷歌调查：63% 的 IT 和安全专业人士认为人工智能将改善企业网络安全

与此同时，36% 的人对人工智能将在改善网络安全方面发挥重要作用持中立态度或不同意。

世界各地的企业正在实施人工智能以在其行业中获得竞争优势，这已不是什么秘密。 Google Cloud 和云安全联盟对 2,486 名信息技术和安全专业人员进行的一项新研究显示，人工智能也可能对企业网络安全产生巨大影响。

根据《人工智能和安全现状调查报告》，全球 55% 的公司计划在 2024 年使用人工智能来提高企业网络安全。调查还发现，21% 的 IT 决策者认为人工智能可以帮助他们创建安全规则，19% 的人表示攻击模拟和合规违规最终可能被证明是 2024 年最有可能的网络安全用例。

研究人员在调查中写道：“网络安全领域人工智能的出现标志着数字防御领域的变革时代，带来了充满希望的突破和复杂的挑战。” “人工智能有潜力成为加强安全防御、识别新威胁和促进快速反应的重要盟友。”

并非所有人都确信人工智能一定会提高组织的安全性：只有 63% 的受访者同意这种观点。其余 36% 的人要么持中立态度，要么不同意人工智能将在改善其网络安全方面发挥重要作用。这项调查突显了人工智能分析者之间的顽固分歧——一些人认为人工智能将对公司产生重要且可能改变生活的影响，而另一些人则认为人工智能带来的麻烦可能大于其价值。

事实上，四分之一的受访者表示，他们相信人工智能最终将使黑客和其他恶意的不良行为者受益，9% 的受访者表示，他们不确定人工智能的哪一方将受益最多。同样比例的受访者（34%）表示人工智能最终将使网络安全专业人员受益。

不管怎样，IT 专业人士并不一定将人工智能视为对其工作的威胁。大多数受访者 (30%) 表示人工智能可能会“增强”他们的技能，另有 28% 的受访者表示人工智能可能会支持他们的网络安全角色。

研究人员表示：“这些发现强调，虽然人工智能将为安全团队带来重大变化，但它主要被视为补充工具，而不是完全替代工具。” “它将帮助弥合困扰该行业的技能和知识差距，但人们对过度依赖它存在合理的担忧。”

最高管理层呢？

研究还发现，C 级高管通常没有充分参与或接受过有关技术不断变化的本质的教育，但他们却全力投资于人工智能。 74% 的 IT 专业人士表示，他们的执行领导团队至少对人工智能以及如何在企业中使用人工智能有一定的了解，而 82% 的人表示，企业人工智能的推动不是由 IT 部门领导的，而是由高级领导层领导的。有趣的是，IT 专业人士表示，他们的高层管理人员似乎比他们的直接下属更了解人工智能。

调查发现：“高管们自称对人工智能技术的熟悉程度明显高于其员工。” “例如，52% 的高管表示非常熟悉生成式人工智能，而员工中只有 11% 的比例形成鲜明对比。”

展望未来，研究人员没有看到人工智能网络安全工具在企业界失去光彩的迹象。然而，他们警告说，过快地实施人工智能工具——并且在没有对员工进行教育的情况下——可能会导致失误和意想不到的后果。

研究人员写道：“这种复杂的情况强调了在网络安全中采用平衡、明智的人工智能集成方法的必要性，将战略领导力与全面的员工参与和培训相结合，以有效应对不断变化的网络威胁形势。”