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NetSuite 推介自动化,着眼于亚太地区的高增长市场扩张


Oracle 拥有的云软件供应商正在寻求通过更强大的合作伙伴生态系统和具有自动化功能的“全套”集成平台来扩展其在印度尼西亚和菲律宾等市场的业务。

NetSuite 正在着眼于在“高增长”市场扩大亚太地区的影响力,并将通过建立其合作伙伴生态系统来实现这一目标。这家 Oracle 拥有的云软件供应商还希望通过具有自动化功能并超越 ERP 功能的“全套”集成平台来赢得客户。

NetSuite 创始人兼执行副总裁 Evan Goldberg 表示,过去两年,组织一直在加速数字化转型,并弄清楚如何在混合工作环境中运营。

与此同时,他们面临着供应链中断的问题,不得不寻找新的地区来恢复弹性,Goldberg 本周在拉斯维加斯举行的 NetSuite SuiteWorld 大会上向亚太媒体发布会时表示。

他说,在需要管理不稳定的供应链带来的波动成本并支持混合工作场所的情况下,公司必须确保人们无论身在何处都能访问相同的一致数据。

NetSuite 高管们大肆宣传“全套”软件平台的价值,该平台为关键业务运营(包括库存管理、制造、客户支持、销售和劳动力管理)提供统一的视图和高效的可管理性。这还可以确保更准确的数据分析和预测。

Goldberg 表示,自动化在简化和加快业务流程方面尤其发挥着至关重要的作用。

例如,NetSuite 应付账款 (AP) 自动化可简化和自动化账单支付流程,包括数据捕获、付款和对账。

Goldberg 说,在本周的会议上推出的新产品帮助企业简化了缓慢、乏味且容易出错的关键流程。

NetSuite 表示,借助该工具,企业可以决定何时以及如何向供应商付款,从而让他们能够控制自己的现金流。

Goldberg 认为,随着 5G 和边缘计算技术扩展服务交付和数据访问,自动化将继续发挥关键作用,尤其是在制造、物流和零售等行业的运营环境中。

当被问及 NetSuite 工具将如何发展以支持这些新需求时,他指出了在仓库和工厂中使用机器人技术的机会,以及在运营生命周期的早期实现自动化的机会。例如,创建工单可以自动触发生产流程。

他指出,小公司将能够获得这种“端到端”自动化,而不仅仅是大制造商。“自动化是游戏的名称,”他说,并补充说,它将使员工能够提高生产力和效果,专注于为企业创造更多价值的流程以及仍然需要人工判断的任务。

他说,结合人工智能和分析,自动化将进一步帮助组织管理不断上涨的成本并减轻供应链波动的影响。他补充说,随着利润率的缩小,提高自动化程度、消除错误和提高效率将变得越来越重要。

合作伙伴是亚太地区增长的关键

NetSuite 亚太区副总裁 KK Pan 表示,NetSuite 提供了一个完整的软件平台,提供超越单一 ERP 功能的功能,这也是它希望亚太地区客户获得的关键信息。

“我们正在使用单一数据源运行一个统一的 pla8tform,该数据源可以在整个组织、职能和流程中轻松共享,”Pan 在接受 ZDNET 采访时说。“这也是为了帮助我们的客户随着发展而扩展。”

他表示,在亚太地区,NetSuite 在菲律宾、印度尼西亚和泰国实现了高速增长,这些地区的独角兽、高增长年轻公司、私募股权公司和初创公司的社区不断壮大。

他指出,印度尼西亚和菲律宾等市场也拥有大量年轻人口,并补充说印度是软件供应商希望扩大其影响力的另一个市场。 

Pan 表示,为了推动其扩张计划,NetSuite 将专注于构建其合作伙伴生态系统,使他们能够更好地服务于这些增长市场。

他指出,渠道合作伙伴在开发本地化功能方面发挥了重要作用。

例如,印度是一个巨大的市场,而且非常多样化。他表示,可以帮助 NetSuite 进行本地化和产品化的合作伙伴尤其适用于此类市场。

Pan 表示,该软件供应商正在“加快”其框架,以便本地合作伙伴更好地在 NetSuite 平台上销售、实施、支持和构建应用程序。他指出了其 SuiteCloud 开发人员网络 (SDN),这是一个工具平台,旨在使其合作伙伴能够构建针对客户业务需求量身定制的特定功能。

“这是我们在一个国家/地区和垂直领域提高速度和本地化的方式,”他说,并补充说该供应商在日本和韩国等市场拥有 SDN 合作伙伴。

他指出,除了开发本地化功能外,合作伙伴还在 NetSuite 没有直接涉足的市场提供支持方面发挥了关键作用。

该软件供应商在新加坡、日本、中国、菲律宾、澳大利亚和新西兰都有业务。该地区这些市场以外的客户由其渠道合作伙伴提供服务。

除了培训和更好地支持其合作伙伴生态系统以支持客户之外,NetSuite 还在探索在一些市场扩展其业务的计划。

他说,尤其是印度尼西亚,这家软件供应商正在“认真”关注这个市场,并在夜间投入了更多的销售资源。

当被问及 NetSuite 在亚太地区有多少合作伙伴以及它在该地区的增长率时,Pan 拒绝提供具体细节,只表示目前有“数百家”合作伙伴。他说,该地区的增长率与供应商的全球数字“相当”。

NetSuite 表示,截至今年 8 月 30 日的 2023 年第一季度,其 ERP 云收入同比增长 27%。

其在亚太地区的客户包括 PropertyGuru、Carousell、ShopBack、Ninja Van、Jollibee 和 LalaMove。

Eileen Yu 常驻新加坡,应 Oracle NetSuite 邀请,在美国拉斯维加斯举行的 NetSuite SuiteWorld 2022 上为 ZDNET 汇报工作。

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