亚马逊正在开发自己的人工智能聊天机器人来帮助其购物者

网上发现的新招聘信息揭示了这家电子商务巨头的生成式人工智能计划的线索。这是我们所知道的。

几乎每一家大型科技公司都试图加入蓬勃发展的生成式人工智能竞赛，因此亚马逊决定加入这一行动只是时间问题。

根据亚马逊发布并被彭博社发现的新职位清单，该公司正在招聘不同的职位，其中包括一名高级软件开发工程师，他将致力于“通过交互式对话体验重新构想亚马逊搜索”。

这些体验旨在帮助客户做出购买决定。诸如高级应用科学家列表之类的职位发布表明，新的亚马逊搜索将使用人工智能为客户提供产品问题的答案、比较和推荐产品等。

该职位列表凸显了亚马逊希望尽快推出这些功能的愿望。

亚马逊在招聘信息中表示：“我们正在亚马逊寻找最优秀、最聪明的人才来帮助我们实现这一愿景，并将其立即交付给我们的客户。”

这并不是人工智能聊天机器人第一次通过搜索用于商业目的。

3 月下旬，微软凭借 Bing 中的人工智能聊天机器人在人工智能竞赛中取得了长足进步，宣布将在其聊天机器人的响应中包含广告和产品建议。

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在上周的 Google I/O 大会上，谷歌透露，它计划通过将人工智能纳入新的搜索生成体验 (SGE) 来改进其搜索引擎，该体验还具有帮助用户做出更明智的购买决策的功能。

例如，当搜索要购买的产品时，搜索快照将向用户显示表格中显示的一系列项目，比较产品的功能、价格、评论等。

人工智能的使用不仅可以帮助用户快速找到他们需要的东西，而且还可以为公司提供一个有利可图的机会，通过改进建议和增加购买来增加收入。