亚马逊推出 Alexa Together 以帮助老年人原居安老

新的订阅服务继续推动 Amazon 为不同的社区定制其“环境计算”的愿景，包括希望继续独立生活的老年人。

亚马逊周二正式推出了 Alexa Together，这是一项新的订阅服务，旨在帮助老年人独立生活，同时与护理人员和亲人保持联系。这项服务于今年早些时候首次宣布，每月收费 19.99 美元或每年 199 美元。客户还可以注册六个月的免费试用，而 Care Hub 客户将从周二开始获得一年的免费 Alexa Together。

新的订阅服务继续推动 Amazon 为不同的社区定制其“环境计算”的愿景，包括希望继续独立生活的老年人。 

今年早些时候，Amazon 决定将 Alexa Smart Properties（创建用于大规模部署和管理 Alexa 的垂直解决方案）扩展到老年生活社区。亚马逊表示，这家科技巨头已经在与服务提供商合作，将 Alexa 带给老年人，但 COVID-19 大流行推动了老年生活社区对基于视频的通信和语音激活功能的需求增加。 

Alexa Together 为老年客户提供 24/7 全天候免提紧急响应专业紧急帮助热线。在紧急情况下，他们可以说“Alexa，寻求帮助”，以与训练有素的代理联系，该代理可以请求派遣警察、消防部门或救护车。当呼叫紧急响应时，Alexa 将主动通知指定的护理人员。 

该服务还与辅助技术服务 （ATS） 和 Vayyar 的第三方跌倒检测设备连接。当客户跌倒时，它会提示 Alexa 询问客户是否要致电紧急响应并通知护理人员。 

它还包括一个“高级活动源”，供护理人员和家庭成员监控。当老年客户与 Alexa 或连接的智能家居设备进行第一次交互时，它会每天通知护理人员。同样，如果到某个时间没有活动，它会通知他们。 

亚马逊声称，此功能在设计时考虑到了老年客户的隐私——它只是一个 “高级” 活动源，因此它没有详细说明客户的活动。例如，护理人员将能够看到客户是否要求 Alexa 提供娱乐，但看不到他们正在听的歌曲、播客或 Audible 书籍。 

此外，老年客户还可以选择启用远程协助功能，让护理人员远程设置和管理 Alexa 功能。