Siri 的秘密录音导致了 9500 万美元的和解。可以分享一下吗？

该集体诉讼隐私诉讼称，Siri 记录并分享了苹果用户的对话。苹果并不是唯一一家受到此类法律诉讼的科技巨头。

苹果公司已经就一项集体诉讼达成和解，数以千万计的用户可以期待从赔偿金中分得一杯羹。

据路透社报道，周二，这家 iPhone 制造商同意支付 9500 万美元，以了结 2019 年的一项诉讼，该诉讼声称 Siri 通过记录苹果用户的对话侵犯了他们的隐私。

洛佩兹诉苹果公司

这起集体诉讼被称为“洛佩兹诉苹果公司”，由三名原告提起，他们声称苹果公司对 Siri 进行了编程，即使在没有说出“嘿 Siri”等热词的情况下，也会拦截对话。此外，原告声称苹果公司与第三方承包商共享对话录音，侵犯了他们的隐私。

具体来说，两名原告表示，提及 Air Jordan 运动鞋和 Olive Garden 餐厅会引发这两种产品的广告。第三原告说，他在与医生私下讨论后收到了手术治疗的广告。

在和解诉讼中，苹果否认自己有任何不当行为。在原告和苹果用户收到他们的部分赔偿之前，和解必须得到加利福尼亚州奥克兰联邦法院的美国地区法官杰弗里·怀特的批准。

你能得到多少

一般苹果用户愿意收取多少钱？这可能取决于您拥有多少台 Apple 设备。据路透社报道，虽然每人的支出最高可达 20 美元，但这是每台支持 Siri 的设备的金额。这可能意味着您家里的设备越多，您的总体支出就越高。

然而，和解协议特别指出，它适用于美国 Siri 设备的现任或前任所有者，由于 2014 年 9 月 17 日至结算日期。这一描述意味着，赔偿将仅限于因 Siri 窥探而被捕的 Apple 客户，而不是所有 Siri 用户。

此外，该定义在某些时候被修改为包括 Siri 设备的“所有者”，而不仅仅是“购买者”，并删除了“家庭成员”，以减少重复索赔的可能性。最终，每个苹果用户只需要等待，看看他们实际收到了多少分红。假设法官批准和解，则应披露如何收取分红的详细信息。

集体诉讼期从2014年9月17日到2024年12月31日，涵盖了Siri使用超过10年的时间。 2014 年，苹果公司推出了短语“Hey Siri”来触发语音助手。

苹果声誉受损

路透社解释称，对于一家上一财年盈利 937.4 亿美元的公司来说，9500 万美元仅代表苹果公司约 9 个小时的利润。尽管这笔支出不会损害苹果的利润，但可能会对公司的声誉造成一些损害。

与微软、谷歌和其他主要科技公司相比，苹果一直吹嘘其对隐私的承诺。假设诉讼中的指控属实，那么在保护用户隐私方面，该公司似乎并不羞于违背或违背承诺。

人们对语音助手窥探他们的对话，甚至未经同意与第三方分享这些对话表示担忧。尽管苹果公司否认有任何此类不当行为，但和解协议意味着该公司不想对抗这些指控，这给它带来了不好的影响。

在提起诉讼之前，《卫报》在 2019 年初就发表了一篇有关 Siri 涉嫌侵犯隐私的报道。据《卫报》报道，根据举报人分享的信息，苹果承包商能够听到机密对话，这是其质量控制或 Siri 响应评分工作的一部分。

为了解决隐私问题，苹果于 2019 年 8 月对 Siri 进行了具体更改。该公司暂停了对 Siri 响应的人工评分，承诺停止存储 Siri 对话录音，并将基于音频样本的 Siri 训练改为选择加入流程。此外，即使对于选择允许共享对话的用户来说，这些录音也只能由苹果员工访问，而外部承包商则无法访问。

谷歌也成为焦点

苹果并不是唯一一家成为此类诉讼焦点的大型科技公司。路透社补充说，谷歌语音助手用户提起的类似集体诉讼指控这家搜索巨头侵犯隐私。代表原告的律师事务所在加利福尼亚州圣何塞联邦法院接受审理，他们正是在苹果案中获益的律师事务所。

编者注：本文最初发表于 2025 年 1 月 2 日，但于 1 月 3 日更新，提供了有关和解的更多信息。