近 40% 的员工认为生成式人工智能有助于工作场所沟通

您可以让人工智能为您完成这些工作，而不是编写电子邮件、Slack 消息或员工评论。

你可能会认为工人们会因为担心失去工作而反对生成式人工智能的实施。相反，一项新的调查显示，员工希望人工智能能够自动执行许多任务，而人工智能的实施实际上可以帮助他们在工作岗位上呆得更久。

Workman 的人类工作场所指数调查了 1,000 名美国全职工人，了解他们对工作场所生成式人工智能的看法。超过一半的受访者（58.4%）表示，他们不认为生成式人工智能会让他们的工作面临风险。

此外，调查还发现，员工认为人工智能将有助于增强和扩大工作场所的人际沟通，38.5%的员工表示，他们相信人工智能将使数字沟通变得更加容易。

工作场所中的数字通信示例包括 Slack 消息、电子邮件、其他日常团队通信方法，甚至绩效评估或反馈传递，这些都可以轻松地被人工智能生成的文本取代。

在调查中，只有一半的员工能够区分人工智能生成的消息和人类的消息，这显示了人工智能自动消息在工作场所中的潜力。此外，在接受调查的 432 名经理中，40% 的人表示他们将在绩效评估中使用生成式人工智能。

工人们似乎也对这项技术改善工作体验的能力充满信心，19% 的工人表示，人工智能的实施将使他们更有可能留在工作岗位，32.2% 的人表示，他们认为这将使他们的工作变得更轻松，而不是替换它们。

具体来说，员工希望看到自动化的一些任务包括时间管理和调度（36.4%）、起草/发送电子邮件（33.5%）、快速沟通（29.7%）、会计（22.7%、运输/物流（22.3%）、行政工作（21.1%）、反馈和绩效评估（19.2%）、创意工作（19%）、雇佣和招聘（17.6%）以及体力劳动（14.4%）。

列表顶部的任务主要是那些耗时、可以轻松自动化且涉及人际团队沟通和协作的任务。这些任务由人工智能自动化完成的工作场所比您想象的更接近。

许多生产力平台（例如 Slack、Otter.AI、Gmail 和 Grammarly）已经将 AI 纳入其平台，为员工提供生成电子邮件和消息、安排和总结会议等功能。