人工智能可以推动东南亚的业务增长。但仍然存在一些重大挑战

研究表明，东南亚市场已经在人工智能领域进行了大量投资。持续增长将依赖于支持创新的政策。

东南亚数字经济今年的商品总价值 (GMV) 预计将扩大到 2630 亿美元，而如果从技术中提取更大的商业价值，人工智能 (AI) 有望推动进一步增长。

根据 e-Conomy SEA 报告的最新版本，用户成熟度的提高和网络安全的重要性也将推动该地区的数字经济。

该研究由新加坡投资公司淡马锡、谷歌和贝恩公司联合发布，利用了淡马锡、贝恩和谷歌趋势的见解和分析，以及来自研究合作伙伴、专家访谈和行业来源的数据。该报告涵盖六个东南亚市场：新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南和菲律宾。

该研究包括对该地区盈利能力的预测，该地区的盈利能力将在 2024 年达到 110 亿美元，比 2023 年的 90 亿美元增长 24%，比 2022 年的 40 亿美元增长 101%。

预计 2024 年收入将同比增长 14%，达到 890 亿美元，GMV 较去年增长 15%。盈利能力受到多种因素的推动，包括数字消费者的更深入参与、有效的货币化策略以及广告等新的收入来源。

由于消费者对人工智能应用的兴趣不断增强，以及该技术的搜索量在四年内增长了 11 倍，东南亚预计在 2024 年上半年带动了 300 亿美元的人工智能基础设施投资。

报告指出，由于该地区人口年轻且不断增长，数字素养和智能手机普及率较高，因此该地区为人工智能产品和服务提供了一个有吸引力的市场。

该地区总人口6.12亿，其中印度尼西亚2.8亿，菲律宾1.19亿，在线普及率在73%至83%之间。

谷歌-淡马锡-贝恩研究指出：“从人工智能驱动的旅行规划师到生成式人工智能（Gen AI）驱动的欺诈检测，人工智能正在通过特定行业和更广泛的商业用例推动该地区数字经济的价值。”

“支持人工智能增长和治理的支持创新政策将有助于在数字经济中创造更多机会。”

该研究称，六个东南亚市场加速了对人工智能就绪数据中心的投资，计划容量增加了 1.5 倍。今年上半年，马来西亚承诺投资 150 亿美元建设人工智能数据中心，新加坡和泰国分别承诺投资 90 亿美元和 60 亿美元。

马来西亚预计将其当前 120 兆瓦 (MW) 的数据中心容量增加 500%，而泰国则希望将其当前 60 兆瓦 (MW) 的容量增加 550%。

目前，新加坡拥有超过 1.4 吉瓦的数据中心容量，拥有 70 多个云、企业和托管数据中心。这个城邦国家的目标是“在短期内”增加至少 300 兆瓦的数据中心容量，并通过绿色能源部署再增加 200 兆瓦。

然而，在日益复杂的网络环境中，谷歌-淡马锡-贝恩研究指出，随着网络犯罪继续威胁该地区的数字经济，建立数字信任的集体努力至关重要。

特别是，需要增强网络安全性，以降低在线诈骗的风险和网络攻击的复杂性，这凸显了人工智能在帮助组织跟上潮流方面的作用。

事实上，该地区的消费者对人工智能的潜在好处表现出更多的兴趣，而不是担忧。虽然约 26% 的人搜索了与人工智能相关风险相关的问题，包括人工智能的缺点和面临人工智能风险的工作，但 42% 的人搜索了与其优点相关的问题，例如人工智能在日常生活中的好处。报告援引谷歌的内部数据指出，其余 32% 的搜索包含与人工智能的好处和风险相关的“中性”术语。

报告称：“用户成熟度的提高、数字安全的重要性日益增加以及从人工智能中释放更大商业价值的需求将塑造东南亚的数字经济。”

贝恩公司合伙人 Florian Hoppe 表示：“为了充分利用 Gen AI 的变革潜力，企业必须超越实验，投资于基础要素。”

霍普表示，这种方法意味着将人工智能计划与核心业务目标结合起来，以解决现实世界的问题并创造有形的价值，并指出需要培养人工智能人才和“可扩展、适应性强的基础设施”以实现持续增长。