台灯可以增加员工的感激之情吗?
这盏新奇的灯有一种超能力:它带来了赞美。
一件窃听员工谈话的办公设备听起来可能令人毛骨悚然,但这款设备通过纯粹的魅力将其钉住了。卡内基梅隆 大学人机交互研究所 (HCII) 的学生创造了一种台灯,当用户通过 Slack 或 Teams 等工作场所消息平台收到表扬或感激时,它会亮起。
灯背后的技术非常有趣。它使用自然语言处理来监控通过消息传递应用程序进行的正常工作场所通信中的消息。当它发现与感激相关的熟悉短语时,例如“谢谢”、“感激”和“您的帮助”,智能灯会询问发件人是否要向同事的 Co-Orb 发送感谢。消息通过个性化的表情符号和发件人的姓名到达灯;当接收者按下按钮时,LAMP 会大声读出消息。
“你花了很多时间与同事在一起,但你可能没有花足够的时间向他们表示感谢,这对于建立健康的工作关系很重要,”人机交互硕士 (MHCI) 课程 的学生 、设计团队成员 Lorry Tang 告诉 CMU 的 Stacey Federoff。“我们发现很多人都希望从同事那里得到更多的感激,因此我们着手寻找一种解决方案,它不仅可以让人们在工作生活中更快乐,还可以帮助整个组织为每个人提供更健康的环境。”
很酷的是,它解决了礼貌疲劳问题。Slack 用户如此轻松地发出“谢谢”,以至于情绪很容易丢失。但是,以多感官(坦率地说,真的很可爱)包装的个性化信息很有吸引力。
“我们真的想展示的不仅仅是基于屏幕的媒体,”CMU 学生、团队成员 Yufeng Zhao 说。
该团队借鉴了所谓的 平静技术原理,该技术使用多感官通信模式,可以无干扰地融入人的环境。这个想法是利用技术在一个人的一天中产生微小但强大的影响。在 CMU 社区内测试该设备 - 验证了积极影响和市场潜力。
“这实际上真的很好;我可能会买那个,“一位测试人员说。
